上海:機(jī)器人進(jìn)入醫(yī)院 模擬醫(yī)生個性化隨訪病患!
機(jī)器人模擬醫(yī)生的話給病人打電話,問他出院后有沒有嘔吐,疼痛,出血傷口感染等等,一一記錄...這是科幻小說里的情節(jié)嗎?這在上海已經(jīng)成為現(xiàn)實。
上海交通大學(xué)附屬仁濟(jì)醫(yī)院1日透露,該院日間手術(shù)病房正式啟用ai(人工智能)隨訪助手。人工智能AI隨訪助手是一個機(jī)器人,可以按照規(guī)定的問題模板叫病人隨訪。
醫(yī)院方面表示,AI隨訪助手的推出,不僅大大提高了隨訪效率,還保證了隨訪信息采集的全覆蓋和準(zhǔn)確性。
據(jù)悉,仁濟(jì)醫(yī)院天手術(shù)平均每天出院患者超過120人,每個患者通常需要術(shù)后24-48小時隨訪。過去傳統(tǒng)的隨訪需要醫(yī)護(hù)人員逐個給患者打電話,詢問患者術(shù)后情況,并做好記錄。這意味著醫(yī)務(wù)人員每天要花9到12個小時進(jìn)行電話隨訪。
據(jù)了解,如果患者出現(xiàn)嘔吐、疼痛、發(fā)熱等癥狀,需要多次隨訪,這類患者數(shù)量相當(dāng)多,大大增加了醫(yī)院的隨訪工作量。
醫(yī)院告訴記者,AI隨訪助手上線后,醫(yī)護(hù)人員繁重的隨訪工作減輕了很多。機(jī)器人可以根據(jù)不同手術(shù)方式患者的出院記錄,制定個性化的隨訪計劃。機(jī)器人會通過終端自動撥打患者的電話號碼,模擬語音與患者交流進(jìn)行術(shù)后隨訪,有效收集患者回答的信息,并自動將患者的語音轉(zhuǎn)錄成文字。隨訪結(jié)束后,醫(yī)護(hù)人員可以在系統(tǒng)后臺清楚了解每一位患者的術(shù)后情況。
同時,人工智能AI隨訪助手可以做到每天不間斷、全覆蓋的隨訪。據(jù)統(tǒng)計,一天之內(nèi),AI隨訪助手可以完成400-1000次隨訪,大大提高了工作效率。此外,AI隨訪助手還會對收集到的海量信息進(jìn)行統(tǒng)計分析,為臨床和科研工作提供有效的數(shù)據(jù)支持。
據(jù)介紹,下一步,AI隨訪助手還將進(jìn)行患者滿意度測評,持續(xù)、科學(xué)地提升日間手術(shù)醫(yī)療的服務(wù)質(zhì)量。